Desenrola Brasil: Negociação de conta de luz em atraso pode ser feita até o dia 20 de maio
08/05/2024 18h56
Descontos de até 75% do valor da dívida e parcelamento em até 60 vezes estão entre as condições especiais do programa oferecido pelo governo federal.
Quem está com contas de luz atrasadas pode aproveitar os últimos dais do programa Desenrola Brasil, do governo federal, para quitar as dívidas com a Energisa, com desconto de até 75%. Conforme prorrogação anunciada pelo governo, o programa encerra na próxima semana, dia 20 de maio. Além dos descontos bastante atrativos, o Desenrola ainda permite o parcelamento dos débitos em até 60 vezes.
Para aproveitar essas condições, é importante que os clientes sejam cadastrados como pessoa física, com renda de até dois salários-mínimos ou inscritas no CadÚnico. Além disso, é imprescindível que esses débitos estejam vencidos até dezembro de 2022 e que a dívida não ultrapasse o valor de R$ 20 mil.
“Através do programa Desenrola, muitos clientes inadimplentes conseguiram limpar o nome e ficar em dia com a Energisa. Essa é uma oportunidade imperdível, vale a pena acessar a plataforma e ver quais as opções disponíveis para o seu caso”, garante Juliana Ribeiro, coordenadora de Recebíveis da Energisa Sul-Sudeste.
Toda a negociação é feita diretamente na plataforma do governo, no site www.gov.br/desenrola até o dia 20 de maio. Basta acessar pelo computador, tablet ou celular, e seguir o passo a passo.
Mas, caso tenha dúvidas, os clientes da Energisa podem esclarecê-las nos canais de atendimento da distribuidora. “Muitas pessoas têm dúvidas se podem parcelar, como aderir à negociação, mas nossas equipes estão disponíveis para prestar todas as informações, ajudando os que precisam colocar as contas em dia”, afirma Juliana.
E, se porventura o cliente tem dívidas, mas não se enquadra nos requisitos do Desenrola, basta procurar a Energisa que também está com condições diferenciadas e vai analisar a situação de cada cliente, sempre visando chegar à melhor negociação possível.
Para negociação de débitos ou dúvidas, acesse aplicativo Energisa On; chatbot da Gisa (WhatsApp) gisa.energisa.com.br; ou ainda o Call Center 0800 70 10 326.
Josiane Campos
Anl Comunicacao III – C-GERÊNCIA
DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL